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通訊信箱 》》》ibmgreat@yahoo.com
歡迎家長詢問課程相關問題，我們很樂意為您詳細說明，謝謝！
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★我小孩今年高三準備考大學，我們希望她能減少補習上下課的通勤時間，請問可以請老師來我們家上課嗎？（民生社區，吳先生）
A: 當然可以，但是老師到府授課的鐘點費會比較高喔，而且僅限於週六和週日時間。我們建議您，不妨還是請孩子來我們的「家庭教室」上課，這裡空間明亮舒適且安靜，適合讓孩子專心地研讀英文，況且您也是住在民生社區，相信這對您和孩子來說是很方便的。
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★您好，我想請問你們的國小四年級「兒童美語」什麼時候上課？一個禮拜上幾次？一次多久？學費多少？謝謝！（松山健康路，康小姐）
A: 原則上，我們是採家教方式上課，因此孩子的上課時間是可由家長與老師討論，安排最適合孩子的固定時間來上課。兒童美語基本上是一週一次，一次固定兩小時（中間沒有下課休息）。學費當然會比坊間補習班稍高，因為我們的老師對學生是「個別式家教」，依孩子學習情況來個別量身訂做學習內容，並不像坊間補習班一班數十人大鍋炒。孩子在這裡上課，老師一對一親授，學生是絕對無法打混或不專心，每堂課都是紮紮實實學到東西的！
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★請問你們國二英文家教的鐘點費多少？有打折嗎？（電子郵件，網友）
A: 鐘點費的部份必須向您的專屬老師詢問，我們無法在此代替老師作答覆。有關打折的部份，抱歉，教育並非商品，我們給孩子最優質的英文教育，因此沒有打折。
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★我們之前請的國中英文家教一小時才收400而已，你們收的比別人貴耶？（電子郵件，網友）
A: 我們的老師們全部都是碩士級以上專業的「補習班『正牌』老師」，且為大台北地區的補教名師，並不是您之前請的「大學生打工家教」，兩者怎能相提並論？再者，我們有多位英、美等國的外籍教師組成的「ETS英文教材編寫團隊」，負責為我們的孩子編寫自製講義、出擬考題，讓我們的孩子得到最好的資源，這些都是一般家教老師做不到的！若您持有政府單位核發有效的「低收入戶證明」，我們將在學費方面給予您特別的減免。
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★Linda老師您好，我是Mike的媽媽，Mike很喜歡上您的英文課，他班上有一個好朋友想加入跟他一起上課，可是他們兩個程度不一樣，請問老師這樣可以嗎？（大安區，彭太太）
A: Dear Mike媽媽，謝謝您的口碑肯定！我們建議，先請 Mike的同學來我們這邊與老師見面，先測驗一下目前的程度，然後我們再做安排。倘若程度差距太大，我們還是建議兩者必須分開上課。但如果兩者程度差距是在一定的範圍內，我們會以額外加課的方式補強程度較弱的一方，幫助他達到另一方的程度水平，這樣兩者就可以一起上課了，學費方面也會有小幅的優待減免。
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★To: 陳威老師，感謝您對定禹的鼓勵和教導，您對他的幫助和影響真的讓他進步很多，您的一句話抵過我們做父母的十句話，真的由衷感謝！（大直，定禹媽媽）
A: 您太客氣了！青少年孩子的心理，有時候大人並不容易能理解。如果孩子的成績不理想，請千萬先別用責罵的語氣來刺激孩子，其實他們自己心裡是很沮喪的。我們不要用一、兩次的段考成績，或國高中的學業表現，就來評斷一個孩子將來成功與否。孩子的人生是很長的，就算國高中時期不理想，但長大成人後領悟到讀書的重要時，仍可出國深造博(碩)士，前途也是不可限量的。當然，考的好的時候，我們要大力讚美；考差的時候，我們要讓孩子自己找出問題在哪，並要求他立即修正。我們會繼續鼓勵每位孩子，也謝謝家長的支持與肯定！
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★我小孩再過三個月要考指考，他英文很差，請問現在去補拉的起來嗎？（電子郵件，李先生）
A: 雖然時間緊迫，但如果孩子願意奮力一搏，我們也會盡全力幫助孩子。不過，在此之前，我們還是必須告訴孩子正確的學英文觀念：「英文是靠一點一滴累積的，學英文沒有捷徑，平時就要養成念英文的習慣」。
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★Hi, Linda老師，我是前天去拜訪您的Jason媽媽。Jason看到那裡的家教上課環境，他非常喜歡，決定要去上，但是他想知道上完課後Linda老師會不會給他作業回去寫？因為他之前去的補習班每次都給一大堆功課和單字，他根本沒時間寫，造成他很排斥去補習，因此希望問一下老師的意見，謝謝。（富錦街，Jason’s mom）
A: 我們會依照每位孩子不同的狀況，來給予適當的功課，不會增加孩子的負擔。如果家長有特殊需求（例如「孩子太閒整天在玩，請老師給他多一點功課」、或「孩子課業壓力重，無法再應付補習功課」），我們的老師們都會考量配合。
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★你們是補習班嗎？請問地點？學費一期多少？可以試聽嗎？（電子郵件，網友）
A: 我們不是補習班，沒有「營業」。我們這裡的老師，都是大台北地區知名補習班的名師，由於每位老師對於教英文都抱有極大熱忱，希望真正照顧到需要個別輔導的孩子，因此老師們相互結合起來，在民生社區創造了「ETS 英文家教 家庭教室」（原名「台北市民生社區英文家教家庭教室」），讓家教「專業化」，打造家教的領導品牌，真正帶給家長不一樣的選擇！我們的家教地點就在「民生社區活動中心」旁，為一美式的家庭生活空間。學費部份必須由您親自向您的專屬老師詢問，我們無法在此代替老師回答。另外，若您是第一次接觸我們的家長，您可以先透過電子郵件（ibmgreat@yahoo.com）留言，我們會由老師親自回覆您，並安排時間（約15～20分鐘）由您帶著孩子一起來與老師相見歡（不收費），之後您與孩子再決定是否要在此補英文。我們的老師們至少都有六年以上的補習班執教經歷，講解獨到、教學功力深厚，這部份絕對是我們的品質保證！若家長要讓孩子試聽，則必須依正常上課時數支付教師鐘點費。
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★我想補托福，可以嗎？（電子郵件，Ivan）
A: 我們有針對留學考試（托福、雅思）的英文家教課程，您當然可以來上。不過，如果你之前沒有在大型補習班補過托福（雅思）的話，我們建議你還是先去那邊補過一遍（約兩～三個月），這樣你比較能全面瞭解自己的弱項在哪，對你會比較有幫助。然後，您再來我們這裡，由我們專業的老師針對你的弱項做紮實的加強，這樣才會真正有效果！
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★你們電話很難打，打了三次都沒人接，轉語音留言，是電話有錯嗎？（電子郵件，網友）
A: 我們並非「補習班」，也不是「營業場所」，電話當然不可能二十四小時有人接聽，有時是因為在場的老師正在家教授課中，無法接聽電話。因此，我們建議如果您想報名或詢問課程問題，請您以電子郵件方式來信至 ibmgreat@yahoo.com ，留下您的訊息及聯絡方式，我們將儘快轉交由專屬的老師親自回覆您。
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